Politiques 2018-02-09T14:05:05+00:00

Cours de groupe

  • Les absences ou les abandons sont assumés par le (la) client(e).
  • L’ensemble des cours doit être payé lors de votre inscription (si vous payez par chèque, deux versements sont possibles mais vous devez envoyer les deux chèques en même temps, le deuxième chèque étant post-daté du milieu de la session).
  • Le port du bonnet de bain est obligatoire.
  • La douche savonneuse est obligatoire avant l’entrée dans l’eau.  Eliminer toutes traces de parfum, crème, produit coiffant et maquillage.

 

Politique de remboursement

  • Remboursement intégral si l’école annule ou modifie les conditions de l’activité avant le début de la session.
  • Remboursement (moins 15 % de frais d’administration) si la personne inscrite est dans l’incapacité de participer de façon permanente pour cause médicale. Les cours seront remboursés à partir de la date officielle de la demande.
  • Aucun remboursement si celui-ci affecte l’autofinancement de l’activité.

ATTENTION

Aucune demande de crédit ou de remboursement ne sera traitée si plus de 50% des cours sont écoulés. Tous les critères ci-dessus énoncés devront être respectés. Faire parvenir une lettre explicative au responsable de l’activité. La date de cette lettre sera considérée comme la date officielle de la demande.

 

Annulation de cours privés et massages

  • En cas d’annulation vous devez aviser au moins 24 heures à l’avance, sinon la séance pourrait vous être facturée.
  • Le port du bonnet de bain est obligatoire pour les cours privés de natation et d’aqua-mouvance
  • Pour les aqua-massages, le bonnet de bain n’est pas nécessaire.  Attachez vos cheveux si ils sont longs.
  • La douche savonneuse est obligatoire avant l’entrée dans l’eau.  Eliminer toutes traces de parfum, crème, produit coiffant et maquillage.

 

Modifications aux horaires et activités

L’école se réserve le droit d’annuler ou de modifier une activité (horaire, nombre de cours ou prix) dans le cas où le nombre de participants s’avère insuffisant ou si un événement fortuit survient.

 

Assurances

Lorsque vous participez à une activité, l’école ne peut aucunement être tenue responsable des incidents ou accidents pouvant survenir à moins qu’il y ait faute ou négligence de la part de l’école ou de ses employés.